POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
STUDIO CUCINA
Dernière mise à jour : 27 août 2026
1. Objet
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site studiocucina.fr sur la manière dont STUDIO CUCINA collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles.
STUDIO CUCINA s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
STUDIO CUCINA – SASU au capital de 100 €
60 rue François 1er
75008 Paris – France
RCS Paris : 103 230 611
SIRET : 103 230 611 00016
N° TVA intracommunautaire : FR42103230611
N° EORI : FR10323061100016
Email : contact@studiocucina.fr
Téléphone : 06 33 06 47 55
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, STUDIO CUCINA peut notamment collecter :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, adresse électronique et numéro de téléphone.
Données relatives aux commandes : produits commandés, références, quantités, montant de la commande, numéro de commande, livraison, retours et remboursements.
Données relatives aux demandes de produits : marque, référence recherchée et informations communiquées volontairement par le client dans les formulaires.
Données relatives à la relation client : demandes d’information, échanges avec STUDIO CUCINA, réclamations et demandes de service après-vente.
Données techniques : certaines informations relatives à la navigation et au terminal utilisé peuvent être traitées notamment par l’intermédiaire de cookies ou autres traceurs.
STUDIO CUCINA ne demande que les informations nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes adressées à STUDIO CUCINA ;
- rechercher une marque ou une référence demandée par un utilisateur ;
- gérer les comptes clients ;
- enregistrer et traiter les commandes ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- organiser les livraisons ;
- gérer les retours et remboursements ;
- assurer le service après-vente et les garanties ;
- traiter les réclamations ;
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- réaliser, lorsque les conditions légales sont réunies, des communications commerciales.
La CNIL identifie précisément la gestion des commandes, livraisons, factures, paiements, réclamations et SAV parmi les traitements habituels d’une activité commerciale.
5. Bases légales
Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :
L’exécution du contrat pour le traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et service après-vente.
Les obligations légales auxquelles STUDIO CUCINA est soumis, notamment en matière comptable et fiscale.
L’intérêt légitime de STUDIO CUCINA lorsque celui-ci peut légalement constituer la base du traitement, notamment pour certaines opérations de gestion ou de sécurisation de la relation commerciale.
Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.
La base légale doit effectivement être déterminée en fonction de chaque traitement ; il ne faut pas mettre « consentement » partout. La CNIL distingue notamment consentement, exécution contractuelle, obligation légale et intérêt légitime.
6. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.
STUDIO CUCINA n’a pas vocation à conserver directement les données bancaires complètes permettant d’effectuer le paiement lorsque celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement.
Les données nécessaires à la gestion comptable et au suivi des transactions peuvent néanmoins être conservées conformément aux obligations légales applicables.
7. Destinataires des données
Les données sont accessibles à STUDIO CUCINA dans la limite de ce qui est nécessaire à la gestion de la relation avec le client.
Certaines données peuvent également être transmises aux prestataires intervenant dans l’exécution des services, notamment :
- hébergeur du site ;
- prestataires techniques du site et de la boutique ;
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et prestataires de livraison ;
- fournisseurs lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande ;
- prestataires comptables ou administratifs ;
- autorités légalement habilitées lorsque la réglementation l’impose.
Seules les données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions doivent être communiquées à ces destinataires.
8. Durées de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.
Les données nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées imposées par la réglementation.
Les documents et données nécessaires à la comptabilité peuvent notamment être conservés pendant 10 ans au titre des obligations comptables.
Les données relatives aux prospects qui n’ont pas effectué de commande peuvent, lorsqu’elles sont utilisées à des fins commerciales, être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Les données clients utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact pertinent, selon les conditions applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale le prévoit ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
C’est plus précis que ton ancienne politique qui indiquait simplement « 3 ans maximum après le dernier contact ». La CNIL rappelle que la durée doit être déterminée en fonction de chaque finalité.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, la sécurité du site ou la mémorisation de certains choix.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement lorsque les conditions légales sont réunies.
Les cookies ou traceurs soumis au consentement ne doivent être déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou paramétrer les cookies concernés et modifier ultérieurement ses choix.
La CNIL cite notamment le cookie permettant de conserver le contenu d’un panier d’achat parmi les traceurs pouvant être strictement nécessaires, alors que des traceurs publicitaires ou certaines fonctionnalités tierces nécessitent généralement un consentement préalable.
10. Sécurité
STUDIO CUCINA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Les accès aux outils contenant des données personnelles doivent être limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
11. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par les textes, exercer notamment :
- son droit d’accès ;
- son droit de rectification ;
- son droit à l’effacement ;
- son droit à la limitation du traitement ;
- son droit d’opposition ;
- son droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- son droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ses droits :
Email : contact@studiocucina.fr
ou par courrier :
STUDIO CUCINA
60 rue François 1er
75008 Paris – France
STUDIO CUCINA peut demander les informations nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur lorsqu’il existe un doute raisonnable sur celle-ci.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime, après avoir contacté STUDIO CUCINA, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
13. Liens et services de tiers
Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à des services proposés par des tiers.
Lorsque l’utilisateur accède à un service tiers, le traitement de ses données peut également être soumis à la politique de confidentialité de ce tiers.
14. Modification de la politique de confidentialité
STUDIO CUCINA peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment d’une évolution légale, réglementaire, technique ou des services proposés sur le site.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.